ご利用案内

入所サービス・デイケアに関するご利用案内

入所・ショートステイ

対象者

入所サービスは、介護保険で要介護1以上、ショートステイは、要支援または要介護区分のいずれかの認定された方が対象となります。

ご利用までの流れ

お問い合わせ・ご見学
お電話または問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。詳しい資料もご送付させていただきます。
こみにでは、ご見学を随時受け付けており、担当相談員が施設をご案内させていただきます。ご見学を希望される場合、予め希望日(土日・祝日も受付可)をお申し付け下さい。
  1. ご利用申込み
    所定の申し込み用紙にご記入いただき、ご利用の申し込みをしていただきます。
  2. 面接
    ご利用者・ご家族のご要望・ご相談などをお伺い致します。
  3. 利用検討会議
    当施設利用検討会議にて、利用の可否を決定させていただきます。
  4. 結果のご連絡
    検討会議の結果をご連絡致します。
  5. ご契約
    ご利用者・ご家族と利用契約書を取り交わします。
  6. ご利用開始
    明るく元気なスタッフが皆様を笑顔でお迎え致します。

ご利用案内・約款等のダウンロード

>> 介護老人保健施設こみに・サービスご利用にあたり (PDF 419KB)

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デイケア(通所リハビリテーション)

対象者

介護保険で要介護区分「要支援1」「要支援2」または「要介護1~5」に認定された方が対象となります。

ご利用までの流れ

ご利用申し込み・お問い合わせ・ご見学
お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。担当ケアマネージャーに直接ご利用の申し込みをしていただくこともできます。
こみにでは、ご見学・お試し利用を随時受け付けております。お試し利用では、お食事も体験の一環としてご賞味いただけます。ご見学・お試し利用をご希望される場合、予め希望日(日曜休)をお申し付け下さい。※詳しくは、支援相談員までご連絡下さい。
  1. 訪問調査
    ご利用者・ご家族のご要望・ご相談などをお伺い致します。
  2. 利用検討会議
    当施設利用検討会議にて、利用の可否を決定させていただきます。
  3. 結果のご連絡
    検討会議の結果をご連絡致します。
  4. ご契約
    ご利用者・ご家族と利用契約書を取り交わします。
  5. ご利用開始
    こみにでは、一人ひとりが充実した家庭で生活が送れるようサポート致します。

営業日

月~土・祝(日曜・年末年始休み)
9:00~16:00

ご利用案内・約款等のダウンロード

>> 介護老人保健施設こみに・サービスご利用にあたり (PDF 419KB)

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入所・ショートステイ・通所リハビリテーション共通事項

面会時間

月~土 9:00~20:00(12/30~1/3は日・祝と同じ時間となります)
日・祝 9:00~18:00

フロント受付時間

9:00~17:30(土日・祝も受付可)
利用料のお支払いその他は、この時間内にお願い致します。

要望・苦情の対応窓口

当施設には支援相談の専門員として支援相談員が勤務していますので、お気軽にご相談下さい。
要望や苦情などは、担当支援相談員にお申し付けいただければ、速やかに対応をいたしますが、玄関に備え付けられた「ご意見箱」をご利用いただき、管理者(施設長)、または法人本部にあてて直接お申し出いただくこともできます。

また苦情の申し出てなどで不利益な取扱を受けることはありませんので、ご安心下さい。

皆さまにとって、より快適で安心な施設を作り上げるため、ご遠慮なく苦情、ご要望、ご意見をお寄せ下さい。

<苦情・要望等の対応窓口>
 介護老人保健施設こみに支援相談課 TEL:054-209-7000 FAX:054-209-7007
 担当者 : 支援相談課長 加藤 節子
 通所リハビリテーション担当:看護介護第一課長 石割大貴

<苦情・要望等の申立先:法人本部担当者>
 医療法人社団博慈会 統括部長 前田 好子
                事務長 杉山 和久

この他、市町村や国民健康保険団体連合会の窓口に苦情を申し立てることができます。
<苦情申立窓口>
 静岡市役所介護保険課 : TEL:054-221-1088
 国民健康保険団体連合会: TEL:054-253-5590

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支援相談課
支援相談課長 加藤節子

ご利用者、ご家族と施設のパイプ役になる 支援相談課長 加藤節子

当施設に入所・通所を希望される方とそのご家族の相談窓口です。ご自宅で介護が出来ない、病院を退院後に入所をしたい、通ってリハビリをしたい、様々なご相談があります。
利用者本人、ご家族、ケアマネージャー、医療ソーシャルワーカーからのご依頼があれば、ご自宅でも、病院でもどこでも、すぐに伺います。
加藤、繁竹、海野、松永、私達支援相談員は、施設と利用者をつなぐパイプ役として、スピーディーに動くことを心掛けております。是非、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。

ここまで

訪問看護、居宅看護支援に関するご利用案内

訪問看護、居宅看護支援については、次のページをご覧下さい。


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